Archive for February, 2012

2012年一月

通茂酒店控股公司在京召开2011年年度工作会议
我酒店唐勇刚总经理等参加会议

1月12日—14日,通茂酒店控股有限公司(以下简称通茂公司)在北京召开2011年年度工作会议。中国通信服务有限公司副总经理元建兴出席会议并作重要讲话;我酒店总经理唐勇刚等通茂公司旗下11家酒店的总经理、财务总监和经理参加了会议,通茂公司李虎总经理在会上作了工作报告,通茂公司副总经理胡晓洁、肖川、唐长虹、梁晓京、商勇等出席会议,并就分管工作进行了总结和布置。
元建兴副总经理在会上说,通茂公司2011年取得了很好的成绩,希望大家在新的一年里继续努力。一是要加强集团化管理运作,树立好品牌;二是加强管理,提升服务品质;三是加强队伍建设,特别是专业人才的培养;四是积极努力完成集团A股上市工作;在新春佳节到来之际,祝大家并通过大家向广大员工致以新春祝福。
李虎总经理在报告中全面回顾了2011年的工作,通报了通茂公司及各成员酒店2011年主要经营指标完成情况;他指出,2011年,各成员酒店积极和认真的落实和完成了集团各项工作安排,使得集团和各成员酒店在4C中最重要的一个战略—出色的回报中取得了优异的成绩。
对于2012年的工作安排,李虎总经理指出,集团的主要工作是品牌重塑,进一步强化财务管理、运营管理及人力资源管理工作,李总要求:在集团已推行的各项管理制度的基础上,进一步推进集团化管理的广度和深度,对接专业化的酒店管理,各酒店应从基础运营、服务品质、成本控制、绩效改善、人力资源管理、收益提升等多个方面,提高营运质量和财务表现,为通茂酒店集团未来的经营工作提供坚实的保障,并完成集团成员酒店品牌重塑。各成员酒店要不折不扣地执行集团布置的各项工作和要求。
本次年会回顾了2011 年全年工作,围绕集团制定的4C、CPO 及各酒店运营情况,集思广益、协作共赢,认真分析面临的新形势和新挑战,进一步明确和下达集团2012 年的发展目标和工作重点,加快通茂控股全新品牌更新及重塑,推动集团化管理更深入的落实。为实现集团及各成员酒店2012 年各项工作目标做好充分准备。
会上李虎总经理还与各酒店总经理签订了2012年经营责任书,颁发了财务总监聘任书,以及表彰了2011年成绩突出的酒店。(综合部)

唐勇刚总经理在酒店2012年员工大会上提出:
保增长,促效益,实现酒店扭亏为盈
强集团,提品质,保持酒店持续发展

1月18日上午,酒店在昊海厅召开2012年员工大会。唐勇刚总经理在会上首先传达了通茂酒店控股有限公司2011年年度工作会议精神。对2011年酒店的各项工作进行了全面的总结,并布置了2012年的各项具体工作。邓海松副总经理主持会议。
会上,酒店总经理唐勇刚作了题为《保增长,促效益,实现酒店扭亏为盈;强集团,提品质,保持酒店持续发展》的报告,唐总在讲话中指出,2011年是很鼓舞人心的一年,一年来,在通茂酒店控股公司及区实业公司的领导下,在社会各界的关心支持下,酒店始终坚持“为业主着想,为客人着想,为员工着想,保持酒店持续稳定健康发展”的指导思想,积极拓展营销渠道,用心经营,全体员工同心协力,努力拼搏,扎实有效的开展各项工作,圆满完成了上级下达的考核目标任务。完成年业务收入计划的106%,同比增长12.2%,业务收入、住房率、平均房价等多项指标均创酒店开业以来的最好水平,服务质量良好,员工收入得到提高,安全生产平平安安,酒店良好品质和社会影响力进一步提升。
唐总指出:2012年是酒店发展进程中重要的一年,机遇、挑战、行业竞争都同时加大。酒店将开始按照集团化专业管理,我们要继续坚持“为业主着想,为客人着想,为员工着想”的指导思想,坚持“质量第一,成本为先”的经营理念,保增长,促效益,保持和提升酒店良好品质,不断提升赢利能力,实现扭亏为盈,努力完成全年各项预算目标任务,实现海滩大酒店持续平稳发展。
要完成2012年的目标,具体要抓好几方面的工作。一是全力抓好业务,增加收入。特别是抓好旅游旺季散客接待和春节、国庆黄金周、小长假的接待;加大会议特别是大型和规格较高会议信息的了解、促销和落实;加大商务单位、企业客户的走访力度;成立预订部,加强网络营销工作;加大餐饮娱乐业务的拓展,特别是对餐饮的促销;另外还要继续开展劳动竞赛,要求全体员工要积极关心参与业务创收工作。二是提升服务品质,增加利润空间。三是加强财务管理,细化量化成本管控。四是加强内部管理,完善绩效考核制度。五是按照集团公司的总体部署,严格遵照通茂公司的集团化管理模式,积极稳步落到实处,不断提高管理水平。六是对照星级评定新标准,不断提高硬件和软件服务水准。七要努力完成资本性支出目标,加大酒店维保更新力度。八要继续抓好员工满意工程,关心爱护员工,不断提高员工的福利待遇。九是继续加强安全生产工作,落实安全生产责任制;确保酒店全年生产经营平平安安。
唐总表示,2012年的任务不轻,困难也不少,我们要居安思危,面对现实,强化集团化管理,提升服务品质,以积极务实的态度,坚定信心,诚实做人,用心做事,团结一致,推进实施集团四大战略,为配合完成集团A股上市及2012年各项工作任务,打造成为国内酒店业中端市场的佼佼者做出新的贡献。
会上,财务部作了2011年财务决算和2012年财务预算情况报告,唐勇刚总经理与各部门负责人分别签订了2012年履职责任状,大会还表彰了2011年度先进集体先进个人。(综合部)

酒店举行2012年春节员工联欢晚会

1月18日晚,酒店在昊海厅隆重举行主题为“海滩更美好”2012年春节员工联欢晚会。酒店领导与广大员工、管理人员及家属在此欢聚一堂,共同回顾2011年的丰收喜悦,一同畅想对新年的美好祝福,喜迎龙年新春佳节。
酒店总经理唐勇刚在晚会上发表了热情洋溢的新春祝辞,为广大员工送上浓浓的祝福,唐总充分肯定了全体员工在过去一年里的辛勤努力与付出。唐总表示,在即将迎来的2012年里,将继续本着“为业主着想、为客人着想、为员工着想”的指导思想,推行通茂酒店控股有限公司的集团化管理思路,强集团,保品质,保持酒店持续稳定健康发展。
晚会正式演出之前,播放了精心制作2011年《大事记》,图文并茂回顾了酒店在2011年经历的较大影响的事件,一年来,酒店领导班子运筹帷幄、开拓进取,带领酒店全体员工扎实有效开展各项工作,经营业务收入、住房率、平均房价均创酒店开业以来的最好成绩。晚会节目全部由酒店郁金香艺术团及各部门员工参加演出,节目形式多样,精彩纷呈,这些节目均是员工们充分发挥自己的聪明才智,自编自导自演,生动活泼,晚会在餐饮部喜庆的歌舞《年年红》中拉开了帷幕,整场晚会笑声不断,高潮迭起,演出题材新颖,贴近日常工作和生活,《祝福》、《鸿运当头》唱出了酒店员工对新的一年红红火火的祝福;客房部的环保秀精彩新颖,寓意深刻,综合部精彩的三句半,概括了消防安全重于泰山的重大意义,《年年有鱼》、《海滩是我家》更道出了全体员工在酒店大家庭里,生活越来越好的感恩与回馈;令人陶醉的歌声,惊艳全场的客房部双人舞,郁金香艺术团欢快、吉祥的舞蹈《红灯笼》则祝福酒店经营红红火火……都让人回味无穷,晚会在酒店领导与部门经理合唱《明天更美好》的歌声中圆满地落下帷幕,晚会自始至终贯穿着浓郁的“海滩”企业文化,表达了全体员工对酒店的真挚热爱,抒发了对酒店在新的一年里的美好憧憬和祝福。(综合部)

嘘寒问暖 奉献爱心
酒店积极开展春节期间系列送温暖活动

1月17日,迎着凛冽寒风,酒店领导及各部门经理一行11人,到银滩镇龙谭村敬老院看望13名孤寡老人,给他们送去食用油等慰问品和慰问金,并给他们带去新年的祝福。元旦春节前夕,唐总还分别与工会主席、副总经理邓海松、工会干部和管理人员分别到各地,看望了内退、患病员工,给他们送去慰问品和慰问金,并代表酒店给他们带去了新年的祝福。酒店领导和工会组织的深切关怀之情,温暖了孤寡老人和员工的心,让他们感受到了2012年春节浓浓春意和深切关怀。
2011年以来,酒店领导班子带领广大员工同心协力,团结一致,出色完成了2011年各项目标任务,按照上级公司工会关于元旦春节期间开展送温暖慰问活动的通知精神,结合我酒店实际,酒店党支部、工会把送温暖慰问活动作为联系群众、为员工办实事的有效措施,精心组织安排,深入基层,深入员工,想员工所想,急员工所急,切实帮助困难员工解决实际困难。
酒店党支部在关心企业发展的同时,也承担很多社会责任,关心敬老院孤寡老人、关心灾区同胞,积极为社会作贡献。酒店工会把送温暖活动与酒店生产经营结合起来,与关爱员工的“四小”建设、调查研究解决员工最关心的热点难点问题结合起来。特别关心困难员工、患病员工、老党员等,关心最基层一线的员工。充分表达了酒店党支部和工会组织的关怀,增强他们战胜各种困难的信心和勇气,促进企业和社会的和谐发展。(综合部)

2011年十二月

我酒店荣获世客会筹办工作“先进集体”称号

12月30日,世界客属第24届恳亲大会筹办工作总结表彰大会在市政府小礼堂举行。大会对为世客会作出突出贡献的74个先进集体和174位先进个人进行了表彰,我酒店名列其中。市委副书记莫亦翔代表市委、市政府对筹办工作进行了总结。
    莫亦翔指出,世界客属第24届恳亲大会是北海首次承办的大型国际盛会,规模大、规格高、影响广,备受关注,取得了圆满成功,得到了广泛好评,在国内外产生了广泛积极的影响,为北海赢得了荣誉。本届世客会呈现着力丰富文化内涵彰显特色、注重细节热情接待体现真情、充分利用现代科技提高工作效率、大胆探索积极创新办会模式四大特点,完成了任务,履行了承诺;宣传了北海,展示了形象;增进了友谊,深化了合作;对北海的发展将产生积极而深远的影响。
    莫亦翔充分肯定了方方面面为成功承办世客会作出的积极贡献。他指出,北海承办第24届世客会取得了圆满成功,这是中央和自治区正确领导、关心帮助的结果,是各部门各单位相互配合、全力支持、真诚奉献的结果。大会精心策划部署,细心做好安保,确保大会万无一失;热心服务待客,让客人留下好印象;用心宣传报道,积极扩大办会影响;专心攻坚克难,抓好基础设施建设;潜心搞好会务,保证会议顺利进行;齐心服务大局,共同奉献力量。海滩大酒店作为世客会指定为接待单位之一和承接开幕式重要贵宾的接待任务,并成功接待了来自印尼团体及北海政府邀请的其他世客会嘉宾300多人,大会主办方对酒店此次的接待及服务给予充分的肯定,在本次大会中受到了表彰。(综合部)
     
唐勇刚总经理在2012年元旦升旗仪式上的致词
各位员工:
大家新年好!转眼间,我们送走硕果累累的2011年,迎来充满希望和更多期待的2012年。值此元旦佳节之际,我谨代表酒店党支部和酒店领导,向一年来在酒店各个岗位上辛勤工作的广大管理人员和全体员工,致以最诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐!
2011年是海滩大酒店各项事业取得重大进展的一年。一年来,酒店在广西电信实业集团公司和通茂酒店控股公司的领导下,我们坚持“为业主着想,为客人着想,为员工着想”的指导思想,坚持“质量第一,成本为先”的管理理念,在激烈的市场竞争中求发展,各项工作取得了骄人的成绩:业务收入、住房率、平均房价等创酒店开业以来最好成绩;酒店服务质量、品质和社会影响力进一步提升;酒店员工的福利薪酬逐年提高;安全生产平平安安;全面超额完成了上级公司各项预算考核指标。保持了酒店稳定、持续、健康的良好发展。这些成绩的取得凝聚着全体“海滩人”的辛勤汗水和付出。在此,我代表酒店党支部和酒店领导,感谢一年来在各个岗位上辛勤工作,并为酒店发展做出贡献的管理团队和全体员工,由于你们对酒店的呵护和忠诚,团结奋斗、开拓创新、辛勤耕耘、无私奉献,使海滩大酒店平稳、持续、健康的发展。完成了各项光荣而艰巨的工作任务,获得了业界、客人和领导的广泛好评。你们崇高的职业素养和良好的技能,充分体现了“海滩人”“团结敬业,追求卓越,诚实做人,用心做事”的海滩精神风貌!对此我由衷的对大家表示衷心的感谢!
日月开新元,天地又一春。回顾过去,振奋人心;展望未来,满怀豪情。新的一年,新的开始。酒店将在通茂酒店控股公司的直接领导下,以科学发展观统领酒店工作全局,进一步加强行业专业管理建设,积极开拓业务市场,强化内控管理意识,深化绩效考核改革,不断提高员工素质;把实现扭亏为盈作为第一要务,把“为业主着想,为客人着想,为员工着想”的指导思想贯彻落实到各项工作中,求真务实,团结一致,锐意进取,用我们的聪明智慧来创造出新的辉煌业绩!全面开创酒店各项工作的新局面!
伴随着悠扬的新年乐曲,让我们共同祝愿伟大的祖国更加繁荣昌盛,祝愿海滩大酒店明天更加灿烂辉煌!祝全体员工事业进步,身体安康,家庭幸福,万事如意!
谢谢大家!